রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার জন্য স্পষ্ট করা হয়েছে

7h55 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা সোজাসাপ্টা বলা হয়েছে। আমরা bKash, Nagad আর Rocket এর মাধ্যমে আপনার স্থানীয় পেমেন্ট রক্ষা করি এবং আপনার…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার ডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়মন্যায্য খেলার শর্তবিরোধ সমাধান পথ
7h55 শর্তাবলী যা আপনার জন্য স্পষ্ট করা হয়েছে
যখন আপনার প্রশ্ন থাকে

যোগাযোগ করুন এবং সাহায্য পান

আপনার শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন হলে বা পরিবর্তন জানতে চাইলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছান—ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত স্থানীয় খেলোয়াড়রা তাদের পছন্দের চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট দিনে যেকোনো সময় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেইল সাপোর্ট লিখিত প্রশ্ন পাঠান এবং বিস্তারিত সাহায্য পান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় জবাব দিই। শর্তাবলী সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জন্য এটি আদর্শ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 7h55 প্রোফাইলে আমাদের শর্তাবলী এবং নীতিসমূহের সর্বশেষ সংস্করণ দেখুন। যেকোনো সময় ডাউনলোড করুন বা পড়ুন।
আমরা কীভাবে সুরক্ষা নিশ্চিত করি

ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা শুধু আপনার লেনদেন পরিষ্কার করতে যা প্রয়োজন তা সংরক্ষণ করি। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন মসৃণ রাখি…

এনক্রিপশন

সব লগইন এবং পেমেন্ট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিবরণ কখনো 7h55 এ সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধু সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

লগইন রাখা এবং পছন্দ মনে করার জন্য কুকি ব্যবহার করি। জালিয়াতি এবং অপব্যবহার ঠেকাতে সাইট আচরণও পর্যবেক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার সব খেলার ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যালেন্স যেকোনো সময় দেখতে পারেন। পাসওয়ার্ড বা নিরাপত্তা সেটিংস সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে আসুন।

ডেটা সংশোধন

আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংশোধন করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট দল যাচাই করতে পারে।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটার কপি চাইতে বা অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন। অনুরোধ জানান এবং আমরা প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করব।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে খেলোয়াড়রা যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পৌঁছান।

না, নিরাপত্তার জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এ নিজে লগইন করতে বলি এবং 7h55 এ কখনো আপনার পিন সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা লেনদেন আপনার ওয়ালেটে যাচাই করা হয়।

বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে আরো দীর্ঘ সংরক্ষণ করা যেতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই। ছোট আপডেট সরাসরি পোস্ট করা হয়। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ব্যাখ্যা করুন। যদি সমাধান না হয়, আমরা তৃতীয় পক্ষের বিরোধ সমাধানে সাহায্য করি। প্রক্রিয়া স্বচ্ছ এবং আপনার অধিকার রক্ষা করা হয়।

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার বয়স নিশ্চিত করতে হবে। এটি স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক। ১৮ এর নিচে কেউ খেলতে পারে না এবং এটি কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।

আমরা বিরল ক্ষেত্রে জালিয়াতি বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি। বন্ধ হলে, আপনি কারণ জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আপেল করতে পারেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও পাওয়া যায়। প্রধান পরিবর্তনের জন্য আমরা অ্যাপে এবং ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই।