রেফারেন্স

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখি

7h55-এ আপনার আইনি অবস্থান এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। যে অঞ্চলে আপনি লেনদেন করেন সেখানকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা কাজ করি, এবং bKash, Nagad বা Rocket থেকে…

স্থানীয় আইন অনুসরণএনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7h55 আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখি
তাৎক্ষণিক সহায়তা সংযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট—যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার সমস্যা সমাধানে আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সাইন ইন করে চ্যাট খুলুন। আমাদের দল যেকোনো আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে সাহায্য করবে মিনিটের মধ্যে।
ইমেল যোগাযোগ বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জন্য ইমেল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে অ্যাপ খুলে সাপোর্ট বিভাগে যান এবং আইনি অনুসন্ধান ফর্ম পূরণ করুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শিল্পের মানদণ্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি। কুকি এবং লগইন সেশন ব্যবহার করে আমরা…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লেনদেন SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket—সব পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে ট্রান্সমিট হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি যাতে লগইন সহজ হয় এবং অ্যাপ দ্রুত চলে। প্রয়োজনে সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সময়কাল অনুযায়ী রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ক্রমান্বয়ে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থার সাথে শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন জমা বা উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে অনুরোধ করুন। সহায়তা দল ৭ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবে।

আইনি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের অ্যাকাউন্ট নীতি, আপনার অধিকার এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয় কভার করে। যদি আপনার উত্তর না পান, সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এটি আপনি যে অঞ্চলে বাস করেন তার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, বয়সপ্রাপ্ত এবং দেশীয় নিয়মকানুন মেনে চলা ব্যবহারকারীরা 7h55-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। নিশ্চিত হতে স্থানীয় আইন অনুসন্ধান করুন অথবা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং প্রয়োজনীয় আইনি রেকর্ড ধারণকালের জন্য তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আপনার ডেটা ধীরে ধীরে সিস্টেম থেকে মুছে দিই।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার তথ্য' বিভাগে যান। সহায়তা দল আপনার অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।

অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান চ্যাট, ইমেল বা অ্যাপের মাধ্যমে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন পর্যালোচনা করব এবং আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাব। আপনার নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং বায়োমেট্রিক লগইন সক্রিয় করুন।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের দল কখনো এটি দেখতে পারে না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।

হ্যাঁ, আমরা পারফরম্যান্স এবং লগইন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন মসৃণ থাকে এবং আপনাকে প্রতিবার পুনরায় লগইন করতে না হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।